義大皇家酒店住宿常見問題僅適用愛貝客方案，2025/07/15-2025/10/31，超過期間，請以飯店官網的回覆為準。
贈2大2小義大樂園門票(價值2958元)！義大皇家酒店2大2小(12歲以下)1泊1食住雅緻家庭房5888元！暢玩飯店泳池、滑水道、室內SPA水療池、遊戲室等2000坪休閒設施！2小可換1大入住(含早餐及門票)！另有4大含早餐入住含4張門票優惠！
限時優惠方案基本資訊：
圖文介紹：https://www.abic.com.tw/event/view/id/1597
搶購期間：07/15-07/31
入住時間：07/28-10/31
方案價格：
2大2小(12歲以下)1泊1食加2大2小門票平日住雅緻家庭房只要5888元
3人(不限年紀)1泊1食加3張門票平日住雅緻家庭房只要5888元
4人(不限年紀)1泊1食加張門票平日住雅緻家庭房只要6888元
訂房連結：
2大2小(2天1夜)： http://www.abic.com.tw/links/X18vO
2大2小(3天2夜)： http://www.abic.com.tw/links/p18wd
3大(2天1夜)： http://www.abic.com.tw/links/Q18xu
3大(3天2夜)： http://www.abic.com.tw/links/218xV
4大(2天1夜)： http://www.abic.com.tw/links/p18yk
4大(3天2夜)： http://www.abic.com.tw/links/q18yL
Q1：請問訂房後要持什麼憑証去入住呢？
因我們是導購方案，您線上填的資料跟線上付的費用都是直接給飯店的，就如同您自行訂房一樣，入住當天持身份証件入住即可
Q2：請問訂房後，要怎麼查詢訂房是否成功或怎麼取消呢？
訂房完成後，可持訂房時設的帳密再登入線上訂房系統查詢或線上取消即可。
查詢網址：https://cmp.hihotel.asia/zhtw.v3.37.97.112.EDABIC/page/?sg=10&p=13098&df=1
註：「專案代碼」不需輸入
點選下面的「訂單查詢」即可。
義大皇家不開放改日期，完成訂房後，線上訂房只能退訂。
因為我們是導購，您線上填的資料跟線上付的費用都是直接給飯店的，也可以直接打電話給飯店做退訂。
Q3：已線上訂房，但如果遇到颱風、淹水、地震導致不能前去，該如何是好
若因個人因素(人數變更/行程更改/重覆訂房/下雨氣候不佳...等)則不在免費取消範圍，酒店將會取消違約金。
若因不可抗拒特殊原因，如生病/住院/班機取消(含地震/發布陸上颱風警報)，煩請於三日內提供相關(公立醫院或地區型醫院、合格醫療院所診所由合格醫師開具且用印之診斷證明書)，如生病需檢附醫生診斷證明或住院證明(掛號單/藥袋/快篩劑不適用)、班機取消證明...等，酒店可視情況彈性協助處理。
遇不可抗拒狀況請先透過line與愛貝客聯絡，我們協助確認符合狀況後，再自行線上取消訂單，我們再協助後續手續費退費問題(請勿直接先取消再聯絡愛貝客)。
加line的方式：加入方式很簡單，只要在「加入好友」時搜尋@abic.com.tw (搜尋時要加上@才會搜尋得到)就可以囉。
註：義大皇家的線上訂房方案，只開放線上取消，無法改期。
Q4：方案優惠是2大2小，線上訂房系統要怎麼設定2大2小方案
訂房時請依專案人數訂房，並確實寫上入住兒童年紀，方便系統計算優惠價格，若系統未能正確顯示，可點選客房間數來選擇成人與兒童數。
本專案有2大2小(12歲以下)/3大/4大專案入住，超過專案人數需自行加購早餐，6歲以下不收費、兒童(7~12歲)加300元+10%/客，成人加730元+10%/客(含稅金及服務費)。每房最多入住4名成人，13歲以上視同成人，小朋友不在此限。
Q5：線上訂房怎麼都找不到優惠的價格或可入住的日期？
這個飯店的訂房系統比較特別，只能秀出您選擇日期的前後15天，例如要看月的房況，就選8/14或8/15就能看6/1-6/30的房況與訂房了
(有時選8/15無法顯示出愛貝客專案，代表該日期已滿房，建議改選前後幾天的週二三四任一天試試，比較容易出現)
Q6：飯店設施的開放時間與保養時間為何
可參考官網的開放時間或最新消息，或者可以打電話跟飯店確認入住退房當天想使用的設施是否有臨時保養的狀況
查詢網址： https://www.edaroyal.com.tw/fac/
Q7：可以使用國旅卡嗎？
可以的，我們是導購給飯店官網訂房系統，線上填的資料跟付的訂金是直接給飯店的。
每間飯店刷國旅卡的方式不同，一般來說是先線上預刷，入住當天會刷退重刷。
詳細的也可以直接打電話問飯店。
Q8：若選擇住3天2夜，續住日不含早餐，那早餐能選擇第不要第一天吃，而是選擇第2天或第3吃嗎？
可以的，辦理入住時，記得跟飯店確認的即可。
Q9：持義大樂園的門票，可以入場義大皇劇院嗎？
皇家：可以免費入場義大皇家劇院。
Q10：請問床的尺寸為何
雅緻家庭房，提供兩中床(160*210 cm)
豪華家庭房，提供2大床(180*210cm)
Q11：假日加價？假日的算法
義大皇家酒店2大2小(12歲以下)1泊1食住雅緻家庭房5888元
本專案價格僅適用平日(週日至週五)，非7、8月週六及連續假日(09/27、09/28、10/04、10/05、10/10、10/11、10/24、10/25)每房每晚加價1100元，暑假週六每房每晚加價1650元，平假日規定以飯店現場為準。
Q12：小朋友入住的算法，幾公分以下或幾歲小朋友不計價？
本專案有2大2小(12歲以下)/3大/4大專案入住，超過專案人數需自行加購早餐，6歲以下不收費、兒童(7~12歲)加300元+10%/客，成人加730元+10%/客(含稅金及服務費)。每房最多入住4名成人，13歲以上視同成人，小朋友不在此限。
最新早餐價格可參考：https://www.edaroyal.com.tw/cuisine-detail/heatnchill/
Q13：房型是否可加床？
否，飯店各房型無提供加床服務。
Q14：飯店晚餐的價位是多少？
最新晚餐價格可參考：https://www.edaroyal.com.tw/cuisine-detail/heatnchill/
Q15：附近是否有高鐵或火車站，是否提供接駁車服務，費用為多少？
建議可以先搭乘高鐵到高雄後，再搭乘客運。
義大客運於高鐵左營站公車搭乘處設有站牌，自左營高鐵站至義大皇家酒店，約莫25分鐘，交通很便捷
(至義大皇家酒店單程票價NT$34/張)
乘車處：高鐵2號出口外，公車亭5號站牌(車號8501)
義大客運的乘車時間： https://www.edabus.com.tw/route/page/1/timetable
Q16：請問入住的壽星會送什麼東西嗎？
入住當日壽星會送小禮物，當月壽星沒有。
Q17：請問線上訂房完成後，要如何修改入住日期呢？
飯店採線上訂房系統，線上訂房完成後，只能線上退訂，無法更改入住日期。
Q18：請問有提供奶瓶消毒鍋可以租借嗎?
有的，可以租借，但數量有限，若有需求請事先跟飯店預約。
Q19：請問花園家庭房可以放的下嬰兒床嗎
可以的，放的下
Q20：請問方案有贈摩天輪券嗎？
7-8月方案無摩天輪卷，但方案若有贈門票，有贈門票去樂園玩時就可以搭摩天輪(憑樂園蓋的手章）
非暑假入住，會送送摩天輪實體卷
Q21：住義大皇家，有買義大樂園的優惠價位嗎？
有的，憑方案可於飯店享優惠加購樂園門票，房客加購成人票699元/張(原價1080元/張)，兒童票(6-12歲)570元(9月起600元)/張，幼童票(3-5歲)520元/張，採電子票券。
Q22：請問入住日當天最早可以幾點去checkin使用設施?
可以早上先辦CHECK IN使用設施(但進房仍是下午3點進房)，使用設施仍是以各設施的開放時間為準。另外退房後，隔天可以使用設施到下午三點。
Q23：專案的線上訂房可享高鐵對號車廂可享7折起優惠，要怎麼訂呢？
高鐵車票需於訂房時一併預訂，若小孩需要購票的請線上一起購票才能坐在一起，訂單完成後即無法加購高鐵票。
若訂的入住日期是未來的1個月以上，無法訂房時直接加購高鐵票，可先選擇加訂高鐵票後，於入住日的1個月內，進義大皇家官網進行劃位。
高鐵聯票網址請點此：https://www.iticket.com.tw/edaroyal/iticket.php?l=zh-tw
Q24：請問線上訂單成立後若需取消，幾日內可以退訂不收手續費呢？
銷售期間內可自行線上退訂再重訂，銷售活動結束後無法改期只能退訂。
入住日14天內退訂依照觀光局定型化契約條例辦理收取退訂手續費。
契約可點此查看：https://admin.taiwan.net.tw/TourismRegulationDetailC003200.aspx?Cond=c52ba1cd-f649-46dc-8f1e-a0f15bba830b
