留言紀錄

Fiona Lin @Warm。窩輕食/酒館(結束營業)

收費和服務不成正比,我去過五次,一次比一次退步,剛開始二樓遊戲區會有一位服務人員駐守隨時注意清潔,後來去的幾次沒有,而且玩具的故障率很高,收納也沒有分類.今天二樓遊戲區沒有服務人員駐守,還發生有小孩玩音響突然超大聲嚇壞全場小朋友的情況........ 今天真的被惹到了,我和女兒臨時有一個空檔,想說去吃點東西讓寶貝玩一下再繼續下午行程,到餐廳的時候約略12點,二樓經沒有位子,我們就先坐一樓我特別請服務生樓上有位子的時候再幫我換過去,她說好. 餐點上桌前,我們先上樓玩玩具,12點半服務生通知我餐點已經好了放在一樓,我們繼續玩了一下大約10分鐘後二樓有桌子空出來了,我詢問服務生能不能換到樓上,問了兩個人都跟我說等一下有預約,我說我們一下就要離開了,佔桌吃東西不會超過半小時,小姐不肯,等到我們下樓用餐上來桌子還空著,行程臨時被延後一小時,我和小孩就待在遊戲區玩,我們最後到14:15分離開,二樓那張桌子還是空著. 我結帳的時候問櫃台,請問樓上是預約幾點的?他說預約的都已經到了.... 重點是那張空出來的桌子上面就是一直放著訂位的牌子......從12點40分到14點15分離開...那張桌都是空的...... 而且我們要離開前又有另一張桌子被空出來放訂位的牌子,難道是怕小孩吵所以用這種方式控管人數嗎???
2014-08-22 15:49