中天溫泉渡假飯店住宿常見問題僅適用愛貝客方案，2025/08/06-2025/10/31，超過期間，請以飯店官網的回覆為準。

好評快閃3天！限量週六不加價(現省3000元)！中天溫泉渡假飯店平日6999元享2大2小(11歲以下)1泊3食住升等家庭房，贈早餐晚餐與下午茶4客！2小可換1大入住！再享房內溫泉池、300坪室內外溫泉水療、大型電玩、手足球、桌上冰球等！

限時優惠方案基本資訊：
圖文介紹：https://www.abic.com.tw/event/view/id/1598
搶購期間：08/06-08/08
入住時間：08/06-10/31
方案價格：平日6999元享2大2小(11歲以下)1泊3食住升等家庭房的優惠專案，特定週六不加價(現省3000元)！
 

Q1：請問訂房後要持什麼憑証去入住呢？
因我們是導購方案，您線上填的資料跟線上付的費用都是直接給飯店的，就如同您自行訂房一樣，入住當天持身份証件入住即可

Q2：請問訂房後，要怎麼查詢訂房是否成功或怎麼取消呢？
訂房完成後，飯店會寄一封訂房成功的mail，收到就代表訂房成功。

因為我們是導購，您線上填的資料跟線上付的費用都是直接給飯店的，若要查詢或取消需直接打電話給飯店。

Q3：已線上訂房，但如果遇到颱風、淹水、地震導致不能前去，該如何是好
這是直接導購給飯店的專案，就如同您自行訂房一樣，若有任何颱風相關，政府發佈訊息，飯店都會依規定辦理延期或退訂，詳細的可以直接詢問飯店哦。

Q4：方案優惠是2大2小，線上訂房系統要怎麼設定2大2小方案 
因飯店線上訂房無小朋友的設定，故訂房時人數不要變動，直接訂房即可，超過專案的人數請寫在備註上(加人加價於入住時支付)，方便飯店做準備。

Q5：若方案要2小換1大，線上訂房時要怎麼設定呢？
訂房時不用做任何選項，維持2大即可，在訂房時在備註上註明2小換1大入住即可。

Q6：飯店設施的開放時間與保養時間為何

可參考官網的開放時間或最新消息，或者可以打電話跟飯店確認入住退房當天想使用的設施是否有臨時保養的狀況
查詢網址： https://www.hotel-valletta.com/tw/facilities/leisure-facilities.html

Q7：可以使用國旅卡嗎？
可以的，我們是導購給飯店官網訂房系統，線上填的資料跟付的訂金是直接給飯店的。

每間飯店刷國旅卡的方式不同，一般來說是先線上預刷，入住當天會刷退重刷。

詳細的也可以直接打電話問飯店。

Q8：請問合作的房型最多可以住幾個人呢？
最多可以入住4大2小(6個人頭)，超過專案人數需依規定加價，訂房時將人數先寫在備註上，入住當天加價費用現場付給飯店即可。

Q9：請問床的尺寸為何
高級家庭房提供2大床，床的size為180*200公分。

Q10：假日加價？假日的算法
此專案適用平日(週一~週四)，週五及週日每房每晚加價1500元(專案享指定日不加價)，週六及連續假日每房每晚加價3000元(專案享指定日不加價)，平假日依飯店規定為準。
平假日規定： https://webbox.imgix.net/images/fcfbhftbrzvjslja/ec11bc2d-b007-439c-8a78-b863150907a3.jpg?auto=format,compress&fit=crop&crop=entropy&w=986&q=55

指定旺假日不加價，8/8、8/10、8/15、8/17、8/22、8/24、8/29、8/30(六)、8/31、9/5、9/6、9/7、9/12、9/13(六)、9/14、9/19、9/20(六)、9/21、9/26、9/27(六)、9/28、10/3、10/4(六)、10/5、10/10、10/11(六)、10/12。

註：入住金額為平日的金額，則當日方案是贈送2大2小早餐4客、晚餐4客、Happy Hour下午茶4客。
註：入住金額為旺假日加價的金額，則旺假日是贈送2大2小早餐4客、晚餐贈2客(無贈2客小孩晚餐)、Happy Hour下午茶4客。

Q11：晚餐、下午茶、早餐的的型式為何
當日入住若滿30人，則贈送的晚餐會採吃到飽晚餐、Happy Hour下午茶也會是吃到飽、早餐也是吃到飽型式。

當日入住未滿30人，則贈送的晚餐會以火鍋的方式供應、Happy Hour下午茶是採三層式的蛋糕甜點、早餐會改套餐型式。

Q12：小朋友入住的算法，幾公分以下或幾歲小朋友不計價？
專案2大2小(11歲以下)，專案2小可換1大入住(變3人不限年紀)，超過專案人數或年紀需加人加價，12歲以上及成人2560元/位，2歲以上不佔床兒童1380元/位 (贈送早餐+晚餐和免費使用飯店設施)

加人需於訂房時事先說明，費用於飯店現場收(加人加價費用不含Happy Hour) ，

超過方案人數Happy Hour加價：1-5歲免費，6歲-11歲200元，12歲以上320元。
 

Q13：房型是否可加床？
否，飯店各房型無提供加床服務。

Q14：飯店晚餐的價位是多少？
最新晚餐價格可參考：https://www.hotel-valletta.com/tw/restaurants/la-terra.html

Q15：附近是否有高鐵或火車站，是否提供接駁車服務，費用為多少？
提從礁溪轉運站走路到飯店約5分鐘左右、從礁溪車站走路到飯店約7分鐘左右。

Q16：請問線上訂房完成後，要如何修改入住日期呢？
飯店採線上訂房系統，線上訂房完成後，若需退訂或改日期，需直接打電話與飯店聯絡(需注意14天內退訂會扣手續費)。

飯店電話：03-910-0111

Q17：請問有提供嬰兒床、奶瓶消毒鍋等可以租借嗎? 
有的，可以租借，但數量有限，若有需求請事先跟飯店預約。

Q18：請問入住日當天最早可以幾點去checkin使用設施?
原則上當日3:00以前主要是提供給當日退房客人使用，下午14:00之後才會開放給當日入住的客人使用。

Q19：請問線上訂單成立後若需取消，幾日內可以退訂不收手續費呢？
入住日14天內退訂依照觀光局定型化契約條例辦理收取退訂手續費。
契約可點此查看：https://admin.taiwan.net.tw/TourismRegulationDetailC003200.aspx?Cond=c52ba1cd-f649-46dc-8f1e-a0f15bba830b